Política de Cookies
Última atualização: 01 de setembro de 2026
A Évora Instituto utiliza cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma experiência segura, funcional e personalizada durante a navegação, além de compreender como os usuários utilizam nossa plataforma e, quando autorizado, aprimorar nossos serviços e comunicações.
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas em nossa plataforma e como você pode gerenciar suas preferências.
1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no computador, celular, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.
Eles permitem que determinadas informações sejam reconhecidas durante a navegação e podem ser utilizados para manter sessões, lembrar preferências, garantir funcionalidades, analisar a utilização da plataforma e, quando autorizado, apresentar conteúdos mais relevantes.
Os cookies podem ser definidos quando você acessa a plataforma ou quando utiliza determinadas funcionalidades, como:
• realizar login;
• iniciar uma compra;
• utilizar o carrinho de ingressos;
• preencher formulários;
• definir preferências de privacidade;
• acessar seus ingressos;
• utilizar recursos de segurança;
• interagir com determinadas funcionalidades do site.
2. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?
Os cookies podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:
• garantir o funcionamento da plataforma;
• manter sua sessão ativa;
• proteger transações e prevenir fraudes;
• lembrar suas preferências;
• facilitar sua navegação;
• compreender como a plataforma é utilizada;
• identificar problemas técnicos;
• melhorar desempenho e funcionalidades;
• medir resultados de campanhas;
• personalizar conteúdos e comunicações, quando autorizado.
Nem todos os cookies possuem a mesma finalidade. Por isso, classificamos os cookies utilizados em diferentes categorias.
3. QUAIS TIPOS DE COOKIES PODEM SER UTILIZADOS?
3.1 Cookies Necessários
São cookies essenciais para que a plataforma funcione corretamente.
Eles podem ser utilizados para:
• autenticação;
• segurança;
• manutenção da sessão;
• funcionamento do carrinho;
• processo de compra;
• checkout;
• emissão e acesso aos ingressos;
• prevenção de fraudes;
• armazenamento das preferências de privacidade;
• funcionamento de recursos essenciais.
Por serem necessários para o funcionamento da plataforma, esses cookies não podem ser desativados por meio do nosso painel de preferências quando forem indispensáveis à prestação do serviço.
3.2 Cookies de Preferências
Esses cookies permitem que a plataforma memorize determinadas escolhas realizadas por você, tornando sua experiência mais prática.
Podem, por exemplo, lembrar:
• idioma;
• região;
• preferências de visualização;
• configurações da plataforma;
• outras preferências selecionadas pelo usuário.
Quando não forem necessários ao funcionamento essencial da plataforma, poderão ser gerenciados por meio do nosso painel de preferências.
3.3 Cookies Analíticos
Os cookies analíticos nos ajudam a compreender como os usuários interagem com a plataforma.
Podemos utilizar essas informações para analisar, por exemplo:
• páginas visitadas;
• eventos visualizados;
• tempo de navegação;
• origem dos acessos;
• funcionalidades utilizadas;
• erros encontrados;
• desempenho das páginas;
• comportamento agregado dos usuários.
Essas informações nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e tornar a plataforma mais rápida, intuitiva e eficiente.
Quando aplicável, esses cookies somente serão utilizados após a obtenção do consentimento necessário.
3.4 Cookies de Desempenho
Os cookies de desempenho permitem compreender como a plataforma funciona para diferentes usuários e dispositivos.
Eles podem auxiliar na identificação de:
• páginas com carregamento lento;
• problemas técnicos;
• falhas de funcionalidades;
• dificuldades de navegação;
• desempenho de determinados recursos.
Essas informações são utilizadas para melhorar a estabilidade, velocidade e usabilidade da plataforma.
3.5 Cookies de Marketing
Os cookies de marketing podem ser utilizados para compreender a interação dos usuários com campanhas, conteúdos e anúncios.
Quando autorizado, eles podem auxiliar em atividades como:
• mensuração de campanhas;
• identificação de conversões;
• personalização de conteúdos;
• publicidade direcionada;
• criação ou análise de públicos;
• avaliação da efetividade de campanhas.
Esses cookies não serão utilizados quando você tiver recusado essa categoria por meio do mecanismo de gerenciamento de consentimento, quando tal consentimento for exigido pela legislação aplicável.
4. COOKIES DE TERCEIROS
Algumas funcionalidades da plataforma podem depender de serviços fornecidos por terceiros.
Esses serviços podem utilizar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas respectivas políticas.
Dependendo da configuração do evento, da plataforma e dos serviços contratados pelo produtor, poderão estar presentes ferramentas relacionadas a:
• processamento de pagamentos;
• segurança;
• análise de tráfego;
• comunicação;
• atendimento;
• publicidade;
• monitoramento de desempenho;
• prevenção de fraude.
A presença e finalidade desses serviços podem variar de acordo com cada plataforma, evento e configuração do produtor.
Quando necessário, o usuário poderá consultar ou gerenciar essas categorias por meio do nosso painel de preferências.
5. COOKIES E PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS
Durante uma compra, determinados cookies ou tecnologias semelhantes poderão ser utilizados por provedores responsáveis pelo processamento e segurança do pagamento.
A plataforma poderá utilizar serviços de pagamento, incluindo a Stripe, conforme a configuração da operação.
Esses provedores podem utilizar tecnologias próprias para:
• processar pagamentos;
• autenticar transações;
• prevenir fraudes;
• proteger o usuário e o estabelecimento;
• identificar atividades suspeitas.
O tratamento realizado por esses terceiros também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade.
6. COMO GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS?
Ao acessar a plataforma, quando aplicável, você poderá visualizar nosso painel de gerenciamento de cookies.
Por meio dele, poderá aceitar ou recusar determinadas categorias de cookies, conforme as opções disponibilizadas.
Os cookies necessários para o funcionamento essencial da plataforma não poderão ser desativados quando forem indispensáveis à prestação do serviço.
Você também poderá alterar suas preferências posteriormente por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado na plataforma.
7. DESABILITANDO COOKIES PELO NAVEGADOR
Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
O procedimento varia de acordo com o navegador utilizado.
É importante observar que o bloqueio de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades, incluindo recursos relacionados a login, compras, segurança e acesso aos ingressos.
Os principais navegadores disponibilizam instruções próprias para gerenciamento de cookies:
Google Chrome
Consulte a central de ajuda do Google Chrome para obter instruções atualizadas.
Mozilla Firefox
Consulte a central de suporte do Firefox para gerenciar cookies e armazenamento local.
Safari
Consulte o suporte da Apple para obter informações sobre gerenciamento de cookies no Safari.
Microsoft Edge
Consulte o suporte da Microsoft para configurar cookies e dados de navegação.
Opera
Consulte a central de ajuda do Opera para informações sobre cookies.
8. POR QUANTO TEMPO OS COOKIES FICAM ARMAZENADOS?
Os cookies podem possuir diferentes períodos de duração.
Alguns são excluídos automaticamente quando você encerra a sessão ou fecha o navegador.
Outros podem permanecer armazenados por determinado período para lembrar preferências ou cumprir suas respectivas finalidades.
O período de armazenamento dependerá da finalidade e da configuração de cada cookie.
9. QUAIS COOKIES SÃO UTILIZADOS?
A relação de cookies poderá variar de acordo com a configuração da plataforma e os serviços utilizados em cada ambiente.
Quando disponível, o painel de preferências apresentará informações sobre os cookies utilizados, incluindo:
• nome;
• fornecedor;
• categoria;
• finalidade;
• duração;
• domínio.
Essa relação poderá ser atualizada sempre que houver alteração nos serviços ou tecnologias utilizados.
10. COOKIES E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Determinadas informações coletadas por meio de cookies podem ser consideradas dados pessoais quando permitirem identificar ou tornar identificável um usuário.
Nesses casos, o tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável e com nossa Política de Privacidade.
Para saber mais sobre como tratamos dados pessoais, consulte:
/loja/evora-instituto/privacidade
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
• alterações na legislação;
• novas funcionalidades;
• novos serviços;
• alterações tecnológicas;
• mudanças nas ferramentas utilizadas;
• alterações nas práticas de tratamento de dados.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Quando houver alterações relevantes, poderemos apresentar uma nova solicitação de consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.
12. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
PLUGWISE IA - NEGÓCIOS INTELIGENTES LTDA
Nome fantasia: PlugWise IA
CNPJ: 54.845.070/0001-70
Endereço: ST SRTVN Qd. 702 Cj. P PARTICAO EF1303/23 SUBSOLO 1, S/N, ED. RADIO CENTER
E-mail: suporte@plugwise.com.br
TECNOLOGIA
Quando aplicável, a infraestrutura tecnológica desta plataforma é fornecida por:
PlugWise IA – Negócios Inteligentes Ltda.
A identificação e o papel de cada entidade envolvida no tratamento de dados dependerão da estrutura comercial e operacional aplicável à respectiva plataforma e evento.